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¿Cómo funciona Linkinfood?

¿CÓMO FUNCIONA LINKINFOOD?

 

Linkinfood es una plataforma que pone en contacto a dos grupos de personas, las que cocinan (“Cociner@s”) y los que quieren comer (“Usuari@s”). 

 

  1. ¿Eres Cociner@ o Usuari@? Selecciona una de estas dos alternativas para acceder a la Plataforma.

 

¿Eres Cociner@?

¿Cómo publicar y dar salida a tus platos?

  1. Regístrate como Cociner@
  2. Haz clic en "Mi Panel"
  3. Accede a tu perfil haciendo clic en el “icono de configuración de tu panel”
  4. Completa tu perfil. (Los únicos datos que no se pueden modificar en el perfil son el correo electrónico, el DNI y el Nickname)
  5. Dirígete otra vez a "Mi Panel"
  6. Añade tu comida
  7. Espera a recibir contacto de personas que quieran compartir los gastos de elaboración de la comida contigo
  8. Ya has conseguido compartir gastos, tienes tu primer pedido. Aceptas el pedido y acuerdas la entrega con el Usuari@ a través del chat haciendo clic en "Mensaje" que es un apartado que se encuentra accediendo a "Mi Panel". Cualquier dato de interés tiene que quedar gestionado antes de la entrega

*Opción de reparto. Como Cociner@ puedes ofrecer la opción de llevar la comida hasta la zona que te indique el Usuari@. El coste del reparto oscila en función de la distancia. Como Cociner@ puedes indicar el coste que para ti supone el desplazamiento teniendo en cuenta la distancia.

    • De 0 a 2 km
    • De 2km a 5km
    • +5km
  1. Si el Usuari@ ha seleccionado la opción de reparto deberás llevar la comida al punto de encuentro
  2. Dejas tú opinión y evalúas al Usuari@ tras la entrega de la comida

 

Información a la que tienes acceso en tu panel de Cociner@:

  • Pedidos en proceso
  • Historial de pedidos
  • Historial de Checkys
  • Mis comidas
  • Mis combos
  • Estadística
  • Mis recetas
  • Historial de tuppers
  • Seguidores
  • Mensaje
  • Cartera
  • Cambiar contraseña

 

¿Eres Usuari@?

¿Cuál es el proceso de un pedido como Usuari@?

  • Regístrate como Usuari@
  • Haz clic en "Mi Panel"
  • Accede a tu perfil haciendo clic en el “icono de configuración de tu panel”
  • Completa tu perfil
  • Busca con los diferentes filtros la comida disponible en la zona que desees
  • Añade al carrito, indicando el número de comidas que deseas adquirir. Recuerda que en un mismo pedido no puedes solicitar comidas que sean de distintos Cociner@s. Si lo que buscas son comidas de distintos Cociner@s debes hacer tantos pedidos como Cociner@s diferentes sean
  • Realiza el pedido indicando el día y la hora a la que vas a ir a recoger la comida

*Puedes buscar un Cociner@ que tenga la opción de reparto en tu zona. El coste del reparto oscila en función de la distancia y el Cociner@ te indicará el importe que será visible antes de realizar el pedido.

    • De 0 a 2 km
    • De 2km a 5km
    • +5km
  1. Ve a por la comida o recíbela
  2. Come y deja tu opinión ý valoración para ayudar a otros Usuari@s

 

Información a la que tienes acceso en tu panel de Usuari@:

  • Pedidos en proceso
  • Historial de pedidos
  • Historial de Checkys
  • Lista de deseos
  • Siguiendo
  • Mensaje
  • Cartera
  • Cambiar contraseña

 

*Puedes consultar los perfiles de los Cociner@s para conocer la opinión y/o valoración que los Usuari@s que han degustado su comida han hecho sobre ellos. Si tienes alguna duda puedes consultar el apartado Confianza y Fiabilidad.

*Es importante que tanto el Cociner@ como el Usuari@ dejen su opinión y valoración sobre cada entrega. Así se ayuda a todas las personas que usan la plataforma. Linkinfood quiere que todas las personas que acceden a la plataforma se sientan cómodas, seguras y satisfechas.

*En el caso de que el Cociner@ no pueda cumplir con la entrega de la comida queda anulada la gestión. Puedes consultar las situaciones que pueden darse cuando se cancela un pedido en el apartado de Términos y Condiciones Generales de Uso o en la sección de Preguntas Frecuentes relacionada con esta cuestión. 

 

  1. Niveles de experiencia para el Cociner@

El objetivo de este apartado es fomentar la CONFIANZA, uno de los valores primordiales de Linkinfood.

¿En qué consisten los Niveles de experiencia para los Cociner@s?

Indicar el nivel de experiencia es la forma idónea de conocer la experiencia del Cociner@ dentro de la plataforma. Los niveles de experiencia van de 0 a 5 y se detallan más adelante. El nivel de experiencia que tiene cada Cociner@ corresponde a los puntos que tiene en función de una serie de criterios que se citan a continuación y que han de ser tenidos en cuenta para poder ir subiendo de nivel.

Criterios:

Cada uno de los siguientes criterios está valorado con 1 punto y para subir cada nivel necesitas dos puntos siendo necesario 10 puntos para alcanzar el máximo nivel.

  • 1 punto=Correo electrónico verificado, completar el perfil, tener el carnet de manipulador de alimentos y verificación del DNI
  • 1 punto=Tener publicados 5 o más platos diferentes
  • 1 punto=Tener publicados 10 o más platos diferentes
  • 1 punto=Tener 10 valoraciones de 4 y/o 5 estrellas
  • 1 punto=Tener 100 valoraciones de 4 y/o 5 estrellas
  • 1 punto=Tener 500 valoraciones de 4 y/o 5 estrellas
  • 1 punto=Tener 1000 valoraciones de 4 y/o 5 estrellas
  • 1 punto=Una media de 4 estrellas o superior
  • 1 punto=Una media de 5 estrellas
  • 1 punto=Subir 5 recetas con vídeo

*El nivel de experiencia se actualiza instantáneamente.

A continuación te presentamos los seis niveles de experiencia que se manejan en la plataforma y cuántos puntos hay que tener para cada nivel.

Niveles a alcanzar para los grandes Cociner@s de Linkinfood:

Nivel 0: Cociner@ Cuchara Madera (0 puntos)

Nivel 1: Cociner@ Cuchara Bronce (2 puntos)

Nivel 2: Cociner@ Cuchara Plata (4 puntos)

Nivel 3: Cociner@ Cuchara Oro (6 puntos)

Nivel 4: Cociner@ Cuchara Esmeralda (8 puntos)

Nivel 5: Cociner@ Cuchara Diamante (10 puntos)

Cociner@ ¿Qué hacer para ir consiguiendo cada nivel?

Es fundamental cumplimentar el perfil, el correo electrónico y adjuntar el Carnet de manipulador de alimentos además de verificar el DNI para obtener 1 punto. Asimismo, el equipo de Linkinfood anima a incluir una completa descripción sobre el Cociner@ con el fin de que los Usuari@s conozcan mejor a la persona y se sientan cómodos, mínimo 50 caracteres.

El equipo de Linkinfood valora que se publiquen platos para que los Usuari@s tengan variedad para elegir además de conocer la comida que el Cociner@ realiza. Es posible conseguir en total dos puntos por la publicación de platos: 1 punto por publicar 5 o más platos y 1 punto adicional por publicar 10 o más platos. Asimismo, describir detalladamente la comida que se publica facilita que los Usuari@s conozcan con detalle qué es lo que van a comer. No obstante, para resolver estas cuestiones el Usuari@ puede contactar con el Cociner@ mediante nuestro chat, cuestión relevante en el caso de alergias e intolerancias.

Todo el equipo de Linkinfood considera la confianza como un valor fundamental, es por ello que vuestras opiniones y/o valoraciones son fundamentales para nosotros y para todas las personas que usan la plataforma. Por este motivo queremos premiar con la posibilidad de conseguir hasta 4 puntos en función del número de opiniones positivas recibidas de 4 y/o 5 estrellas: 1 punto por tener 10 opiniones positivas, 1 punto por tener 100 opiniones positivas, 1 punto por tener 500 opiniones positivas y 1 punto por tener 1000 opiniones positivas.

El valor de la media de las valoraciones recibidas será premiado con 1 punto si se obtiene o supera el valor de 4 estrellas y si la media es de 5 estrellas se obtendría 1 punto adicional, por lo que se pueden obtener un total de 2 puntos si las valoraciones obtenidas son muy favorables.

Es posible conseguir 1 punto por subir 5 recetas con vídeo donde quede explicado cómo se ha preparado el plato. El equipo de Linkinfood valora esta dedicación por parte de los Cociner@ y lo tiene muy en cuenta ya que el objetivo es fomentar un clima de confianza y seguridad.

Ventajas de ir avanzando en los niveles de experiencia:

¡VENTAJAS PARA TODOS!

Para el Cociner@ la ventaja es que consigue compartir más gastos de la preparación de su comida ya que más Usuari@s contactaran para obtener comida.  

Para el Usuari@ más confianza y seguridad para pedir la comida así como variedad para poder elegir qué comer, consiguiendo comer de una forma muy económica y con un ahorro de tiempo considerable.

 

  1. Colaboración entre Linkinfood, Checkypo y Divergente Modas

Linkinfood establece como norma de uso que en cada pedido el Cociner@ tiene que entregar al Usuari@ el paquete completo consistente en cubiertos, servilleta, bolsa, dos pegatinas y envase de polipropileno de 750 ml. donde va la comida. Para facilitar al Cociner@ comprar todo el material para gestionar cómodamente cada pedido Linkinfood colabora con Chekypo.com donde cada Cociner@ podrá adquirir el pack completo para cada pedido a un precio de mayorista. Además, para que sea lo más económico posible se pueden canjear los Checky Points que se adquieren en Linkinfood, de tal manera que se puedan obtener los packs a un precio muy asequible. Es una manera rápida, cómoda y sencilla de recibir en tu domicilio o la dirección que desees tus packs para gestionar tus pedidos y que a los Usuari@s se les entregue todo el material, ya que la entrega del pack completo es obligatorio para la gestión de cada pedido.

Divergente Modas es una tienda de ropa, complementos y artículos de regalo donde tanto los Cociner@s como los Usuari@s podrán canjear los Checky Points que tengan acumulados en Linkinfood. Canjear los Checky Points es muy sencillo, para saber los Checky Points que tienes acumulados puedes acceder a tu panel y consultarlos directamente.

¿Cuánto vale un Checky Points y cómo conseguirlos?

1 punto = 1 Checky Point (CP) = 1 €

Se pueden conseguir Checky Points por las siguientes acciones:

  • Al registrarte como Cociner@ obtienes 25 CP
  • Por cada comida comprada si eres Usuari@ o vendida si eres Cociner@ obtienes 1 CP
  • Por cada pedido realizado si eres Usuari@ o recibido si eres Cociner@ obtienes 1 CP
  • Por compartir en Facebook el pedido realizado si eres Usuari@ obtienes 5 CP
  • Por compartir una comida en Facebook si eres Usuari@ obtienes 1 CP
  • Por compartir en Facebook cuando terminas tú registro tanto como Cociner@ como con Usuari@ obtienes 25 CP
  • Por el ingreso de 10€ si eres Usuari@ obtienes 5 CP
  • Por el ingreso de 20€ si eres Usuari@ obtienes 10 CP
  • Por el ingreso de 50€ si eres Usuari@ obtienes 25 CP
  • Por el ingreso de 100€ si eres Usuari@ obtienes 50 CP
  • Por el ingreso de 200€ si eres Usuari@ obtienes 100 CP
  • Por el ingreso de 500€ si eres Usuari@ obtienes 250 CP
  • Al cancelar un pedido se sustraen 5 Checky Points tanto si eres Usuari@ como Cociner@
  • Al realizar una valoración y opinión tanto si eres Usuari@ como Cociner@ obtienes 1 CP

 

Tanto si eres Cociner@ como si eres Usuari@ estás preparado para usar la web, Linkinfood desea que disfrutes del uso de la plataforma y que la experiencia de cocinar y de comer sea EXQUISITA.

Si tienes cualquier duda puedes consultar el apartado de preguntas frecuentes, FAQS. También puedes consultar los tutoriales. 

Si tienes alguna duda el equipo de Linkinfood estará encantado de atenderte, para ello, puedes rellenar el formulario haciendo clic en "Llámame" y nos pondremos en contacto contigo.